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「管理職は罰ゲーム」に終止符を。Google採用の対話術で、チームが生まれ変わる新刊登場
問いかけ方を変えるだけで、職場が動き出す
「管理職になりたくない」
若手や中堅社員からこんな声が聞かれる時代になった。価値観は多様化し、人は足りず、組織はフラットになる。上に立つ人間の負担は増すばかりで、「大変な役回り」どころか「罰ゲーム」とまで言われる始末だ。
部下との向き合い方に悩むマネジャーは多い。何か問題が起きれば原因を突き止めようとし、追及を重ねる。それが正しいやり方だと信じて疑わない。けれども、ときにその姿勢が部下を追い詰め、萎縮させる「破壊的な会話」になっているとしたら。
株式会社ディスカヴァー・トゥエンティワンが2026年1月25日に刊行した『チームは未来志向の対話でうまくいく』は、そんな職場のコミュニケーションに新しい視点を持ち込む一冊だ。原著はジャッキー・スタブロス、シェリ・トレスの共著で、佐々木寛子が翻訳を手がけた。
過去を掘るより、未来を描く
本書が提案するのは、過去の失敗や欠点を探す代わりに、「未来」と「強み」に焦点を当てる対話のスタイルである。ベースになっているのは「アプリシエイティブ・インクワイアリー（AI）」という、35年以上の研究に裏打ちされたメソッドだ。
何が間違っていたのかを問い続けるのではなく、何がうまくいったのか、どんな可能性があるのかを引き出す。そのために必要なのが「生成的な質問」と「ポジティブなフレーミング」という2つの実践法である。問いかけ方を変えれば思考が変わり、行動が変わり、組織全体が今日から動き出す。
シンプルだが、その効果は軽視できない。Googleやアクセンチュア、さらには米海軍といった組織がこのメソッドを導入しており、ポジティブ心理学や脳科学の分野でも実証されている。
1対1の面談から、4500人規模の組織変革まで
このメソッドの強みは、スケールの幅広さにある。上司と部下の1対1の面談でも使えるし、チーム単位の会議でも機能する。さらに言えば、4500人規模の組織変革にも対応できる柔軟性を持っている。
会議で誰も発言しない。部下の本音が聞けない。職場の空気がどんより重い。リーダーシップを高めたいけれど、どこから手をつければいいのか分からない。本書はそんな悩みを抱える管理職にとって、実践的な手引きとなるはずだ。
著者のジャッキー・スタブロスは、ローレンス工科大学の教授として、リーダーシップや組織開発の分野で30年以上の経験を持つ。もう一人の著者シェリ・トレスは、教育心理学の博士号を持ち、脳神経科学やポジティブ心理学を土台にしたアプローチを開発してきた人物だ。2人が積み上げてきた知見が、この一冊には凝縮されている。
組織を変えるのは、魔法ではなく科学
本書の目次を見ると、全8章にわたって対話の実践法が展開されている。会話をシフトする方法から始まり、会話のタイプや会話を動かす原理を学び、最終的には組織レベルでの実践へと進んでいく。巻末には「価値ある会話」実践ガイドも付いており、すぐに現場で試せる内容になっている。
タイトルにもあるとおり、本書が目指すのは「魔法じゃなくて、科学」だ。再現性のある方法論として提示されているからこそ、誰でも、どこでも、どんな状況でも活用できる。
単行本はソフトカバーで336ページ。ISBN は978-4799332443。紙書籍はAmazonや楽天ブックスで、電子書籍はKindleで購入できる。なお、オンライン書店では1月23日に先行発売されている。
職場の空気を変えたいなら、問いを変えよう
管理職が「罰ゲーム」のように扱われる現状は、決して健全ではない。けれども、コミュニケーションの取り方一つで、その状況は変えられるかもしれない。
本書が示すのは、部下を責めるのではなく、可能性を引き出す対話の形だ。未来に目を向け、強みに光を当てる。それだけで、チームの雰囲気は確実に変わる。停滞していた会議が動き出し、本音が飛び交うようになり、職場全体に前向きな空気が流れ始める。
Google も導入した対話メソッドは、決して特別なものではない。誰にでも実践できる、科学に基づいた方法論である。職場のコミュニケーションに悩むすべてのマネジャーにとって、この一冊は心強い味方になるだろう。
タイトル：『チームは未来志向の対話でうまくいく』
発売日：2026年1月25日（1月23日オンライン書店先行発売）
刊行：ディスカヴァー・トゥエンティワン
仕様：単行本（ソフトカバー）／336ページ
ISBN：978-4799332443